Последнее обновление: 10 августа 2025 г.
ALLFOOD (далее — «Сервис», «мы») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и как обеспечиваем их безопасность.
1. Какие данные мы собираем
При использовании нашего сайта и мобильного приложения мы можем собирать следующие данные:
- Геолокация — для определения вашего текущего местоположения и автоматического подбора адреса доставки.
- Номер телефона — для связи с вами и подтверждения заказа.
- Доступ к галерее/файлам устройства — чтобы вы могли загрузить или обновить свой аватар в профиле.
- Список контактов (Contact list) — чтобы вы могли выбрать номер телефона другого получателя при оформлении заказа в подарок.
- Информация об устройстве и действиях — тип устройства, IP-адрес, операционная система, версия приложения, а также данные аналитики для улучшения работы сервиса.
- Данные о заказах — история заказов, способы оплаты, адреса доставки.
2. Цели использования данных
Мы используем ваши данные для:
- оформления и доставки заказов;
- связи с вами по вопросам заказа;
- предоставления возможности оформить заказ на другого человека;
- персонализации профиля пользователя;
- улучшения работы сервиса, качества обслуживания и интерфейса;
- обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
3. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные:
- ресторанам — для приготовления и передачи заказа;
- службам доставки — для выполнения доставки;
- платёжным системам — для обработки оплаты;
- техническим подрядчикам — для работы приложения (хостинг, push-уведомления, аналитика);
- правоохранительным органам — по законным запросам.
4. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей их обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. После истечения этого срока данные удаляются или анонимизируются.
5. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая:
- шифрование при передаче (SSL/TLS);
- ограничение доступа к данным;
- мониторинг попыток несанкционированного доступа.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- запросить доступ к своим данным;
- требовать их исправления или удаления;
- отозвать согласие на обработку данных (с учётом возможных ограничений по закону);
- подать жалобу в уполномоченные органы.
7. Обновления политики
Мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на нашем сайте или в приложении.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами:
📧atom.ozen@gmail.com
📞 +7 708 922 28 20
Адрес: Республика Казахстан, г. Жанаозен, мкр. Самал, ТРЦ Зиба, 2 этаж, 2 офис
